Chào mừng Bạn đến với Website Thương mại điện tử của Phòng khám đa khoa 115 Y Dược (gọi chung là "Website"). Vui lòng đọc kỹ Quy định Sử dụng trước khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục truy cập website, để bạn biết được các quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình liên quan đến Chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn các vấn đề về việc đặt hàng, mua hàng, thanh toán, tạo tài khoản, quản lý thông tin tài khoản, giải quyết sự cố,…. Khi Bạn truy cập vào website của Chúng tôi có nghĩa là Bạn đồng ý với Quy định Sử dụng này. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa các quy định vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho người dùng. Bạn cần phải định kỳ truy cập và đọc qua nội dung này để kịp thời cập nhật và nắm được các quy định của chúng tôi trước khi quyết định mua hàng.
Các định nghĩa:
- Chúng tôi: theo ngữ cảnh có thể là Phòng khám đa khoa 115 Y Dược thuộc CÔNG TY TNHH 115 Y DƯỢC và/hoặc các bên thứ hai khác có liên kết trên website trong việc hỗ trợ thanh toán.
- Dịch vụ: Dịch vụ chăm sóc sức khỏe triển khai trên Website bao gồm nhưng không giới hạn các gói khám sức khỏe và các dịch vụ liên quan.
- Bạn: theo ngữ cảnh có thể là người dùng, hoặc khách hàng, hoặc người được khách hàng ủy quyền bằng văn bản, lời nói hoặc một hình thức khác, để truy cập website.
1. ĐẶT MUA DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE
Bước 1: Bạn truy cập website và lựa chọn Dịch vụ mong muốn.
Bước 2: Sau khi lựa chọn được Dịch vụ, Bạn bấm “Đăng ký ngay” hoặc Đăng ký tư vấn"
Bước 3: Bạn lần lượt nhập các thông tin cá nhân cần thiết (như họ tên, số điện thoại liên hệ, email, ghi chú, v.v…). Trong trường hợp Bạn đã đăng ký Tài khoản, các thông tin mà Bạn đã cung cấp khi đăng ký Tài khoản sẽ được tự động hiển thị tại các mục cần nhập, Bạn có thể thực hiện sửa đổi thông tin nhận hàng nếu cần thiết.
Sau khi hoàn tất, Bạn sẽ được hiển thị đơn hàng thể hiện việc đặt hàng đã được thực hiện thành công.
2. GIÁ CẢ DỊCH VỤ
Giá cả Dịch vụ được niêm yết tại Website là giá bán cuối cùng. Giá cả của Dịch vụ có thể thay đổi tùy thời điểm và cơ cấu hạng mục của Dịch vụ do Chúng tôi quy định được công bố và liệt kê chi tiết trong mô tả của Dịch vụ. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có. Khi bạn thực hiện việc thanh toán, đồng nghĩa với việc Bạn đã tự nguyện đồng ý với giá Dịch vụ được công bố trên Website.
3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Bạn có thể thanh toán các khoản tiền cho Chúng tôi thông qua:
- Thanh toán trực tiếp tại phòng khám
4. ĐẶT LỊCH KHÁM SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Đặt lịch hẹn sử dụng Dịch vụ phù hợp với yêu cầu của Bạn và thông tin đến bạn lời khuyên trước khi sử dụng Dịch vụ.
5. THAY ĐỔI THÔNG TIN DỊCH VỤ ĐÃ MUA
Sau khi đặt hàng thành công và nhân viên chăm sóc khách hàng của Chúng tôi đã hoàn tất việc gọi điện thoại xác nhận với Bạn, mọi thông tin người sử dụng Dịch vụ và thông tin đặt hàng sẽ không thể thay đổi.
6. HOÀN TIỀN
Điều kiện hoàn tiền:
- Chỉ áp dụng với Dịch vụ đã thanh toán thành công trên Website và không nằm trong chương trình khuyến mãi;
- Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ.
Quy định chung của việc hoàn tiền:
- Thủ tục hoàn tiền được thực hiện tại PKĐK 115 Y Dược.
- Không có bất kỳ một khoản phí phát sinh nào được tính trong việc hoàn tiền.
- Hoàn tiền vào đúng số tài khoản và phương thức được dùng khi thanh toán. Đối với phương thức thẻ, thời gian Bạn nhận được tiền hoàn tùy theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ của Bạn
7. XỬ LÝ KHIẾU NẠI
- Khi Bạn thực hiện việc thanh toán, đồng nghĩa với việc bạn đã tự nguyện đồng ý với giá và nội dung Dịch vụ đã được công bố trên Website.
- Nếu có bất kỳ sự cố nào phát sinh, Bạn vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Chúng tôi thông qua 0996 651 658 - 0838 626 468 từ 8:00 đến 17:00 thứ Hai đến thứ Bảy.
8. QUY ĐỊNH KHÁC
Quy Định Sử Dụng Website Thương mại điện tử này là một phần không tách rời với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Xin vui lòng đọc thêm Chính Sách Bảo Mật để hiểu rõ các quy định, điều khoản, chính sách và hướng dẫn của chúng tôi trước khi bạn truy cập đăng ký và/hoặc sử dụng các Dịch Vụ trên website của chúng tôi.
BẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HAY TẠO TÀI KHOẢN TẠI WEBSITE, BẠN ĐÃ CHẤP NHẬN KHÔNG HỦY NGANG ĐỐI VỚI VÀ ĐỒNG Ý VỚI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY, BAO GỒM NHỮNG ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN, VÀ CHÍNH SÁCH BỔ SUNG ĐƯỢC DẪN CHIẾU THEO ĐÂY VÀ/HOẶC CÓ LIÊN QUAN.